Problema #1:
Los contactos existentes se reemplazan por contactos de Exchange.
Problema #2:
Hay un problema al usar Entourage y un iPhone con ActiveSync. Si envía un mensaje desde el iPhone, luego vea el mensaje en Entourage en la carpeta Elementos enviados, el texto del mensaje enviado será ilegible en Entourage.
Problema #3:
Hemos visto quejas de que Outlook envía automáticamente actualizaciones de reuniones a los asistentes varias veces al día. Cuando los usuarios eliminan las respuestas de su bandeja de entrada, se desencadena otra actualización para los asistentes. El problema aparece cuando un usuario crea una cita en Outlook y se incluye a sí mismo como asistente, a menudo porque son miembros de un grupo de distribución o un delegado.
Escenario:
- El usuario de iPhone crea una nueva cita en Outlook y utiliza un grupo de distribución como asistente; el organizador de la reunión (usuario de iPhone) también forma parte del grupo de distribución.
- El organizador de la reunión envía la cita desde Outlook.
- Un asistente acepta la solicitud de cita.
- El organizador recibe la respuesta del asistente y la elimina de la bandeja de entrada.
- Se envía una actualización de la convocatoria de reunión a todos los asistentes a la reunión.
- Esto se repite y Outlook continúa enviando actualizaciones de reuniones.
Solución alternativa:
Al crear una nueva cita en Outlook, no se incluya como asistente. Si usa un grupo de distribución para invitar a otras personas, expanda ese grupo y quítese como asistente.
Problema #4: Se aplica solo a iOS 6.0.
El problema aparece cuando los usuarios rechazan una invitación a una reunión desde un dispositivo iOS 6:
en lugar de simplemente enviar una notificación al organizador de la reunión de que el usuario no asistirá, iOS 6 envía avisos de cancelación de reuniones a toda la lista de distribución, cancelando así la invitación para todos los asistentes.
Problema #5:
Los usuarios de Microsoft Exchange con delegados de Outlook están experimentando un problema en el que sus eventos de calendario aceptados vuelven a ser tentativos en su cliente de Outlook después de que su iPhone se sincronice a través de ActiveSync. Incluso si va a Outlook y acepta manualmente la reunión, volverá a ser tentativa en cuestión de segundos. El problema se detiene si el iPhone está apagado o si la opción ActiveSync para sincronizar el calendario está desactivada. Si experimenta este problema o uno muy similar, intente lo siguiente:
- Compruebe la configuración delegada en Outlook.
- Vea si el usuario de la cuenta principal envía las invitaciones de calendario solo al delegado.
- Si es así, cámbielo para enviar las invitaciones tanto al delegado como al usuario de la cuenta principal. Prueba de nuevo.
El tipo de mensaje cambia, dependiendo de la configuración delegada en Exchange o Outlook, y el iPhone no reconoce el formato del mensaje como un evento de calendario.
Problema #6:
Los indicadores de respuesta y reenvío establecidos en la cuenta de iPhone no se sincronizan con Exchange Server 2007; por lo tanto, estos indicadores no aparecen en Outlook. La única solución es actualizar a la cuenta de Exchange Server 2010.
Problema #7: Se aplica a iOS 8.2 o superior.
El problema del calendario de zona horaria puede ocurrirle a cualquier dispositivo que NO esté en la zona horaria PDT.
Escenario:
- El usuario de iPhone crea una reunión de calendario en el intervalo de tiempo EST e invita al usuario 2.
- El usuario 2 acepta la invitación
- Después de que se aceptó la invitación, el iPhone agrega una línea a la cita que muestra la hora de PDT. Esto sucede porque todos nuestros servidores están en hora del Pacífico, por lo que el calendario de Apple agrega esa línea al calendario.
Notas:
- Este problema solo se produce cuando se crean elementos de calendario en el dispositivo iOS
- Probar la función de anulación de zona horaria en el dispositivo no resuelve el problema
Solución alternativa:
Para evitar el siguiente problema, se sugiere utilizar la aplicación Outlook en lugar de ActiveSync. Lea el artículo de Knowledge Base sobre las instrucciones de configuración de Outlook para iOS para obtener más información.
Problema #8: Se aplica a iOS 10 y versiones posteriores.
Si hay un sitio web asociado con su nombre de dominio y su sitio web no tiene instalados los certificados adecuados, puede obtener el error No se puede comprobar la información de la cuenta durante la configuración de ActiveSync.
Solución alternativa:
Cree la cuenta de correo electrónico en el iPhone sin información del servidor haciendo clic en Aceptar en la ventana de error, luego en Guardar.
En la pantalla de inicio, ve a Configuración > Cuentas de correo > > Selecciona tu cuenta > cuenta e introduce la información de la cuenta y toca Listo:
- Correo electrónico: introduzca la dirección de correo electrónico completa.
- Dominio: déjalo en blanco.
- Nombre de usuario: introduzca la dirección de correo electrónico completa.
- Servidor: el nombre del servidor proxy de Exchange.
Puede encontrar el nombre del servidor en PANEL DE CONTROL en la página Servicios > Buzones > Mobile > ActiveSync
Una vez configurada correctamente la cuenta de Exchange, se aplican las directivas de contraseña del servidor.
