La sección de notificaciones de la página de contactos de la cuenta en el Panel de control le brinda un control granular sobre las notificaciones sobre el estado de su cuenta, el mantenimiento, los eventos que afectan al servicio o los eventos de marketing.
Para administrar las notificaciones, inicie sesión en el Panel de control de HostPilot® y navegue hasta Contactos de la cuenta > cuenta > seleccione Contacto de la cuenta > Notificaciones.
Nota: puede acceder a la sección Contactos de la cuenta si tiene roles de administrador de contactos o propietario.
La página Configuración de notificaciones consta de las siguientes secciones:
Detalles generales
- Correo electrónico para notificaciones: esta cuenta de correo electrónico recibirá todas las comunicaciones por correo electrónico que opte por recibir.
- Correo electrónico alternativo para notificaciones: esta cuenta de correo electrónico recibirá copias de todos los avisos de mantenimiento, eventos que afectan al servicio y actualizaciones de productos.
Nota: le recomendamos que esta sea una dirección no alojada en su cuenta. - Número de teléfono para mensajes de texto: las notificaciones por SMS sobre eventos de mantenimiento y servicio que afectan a este número de teléfono. Nunca enviaremos mensajes de marketing o promocionales a través de SMS.
Notificaciones básicas
Las notificaciones básicas le permiten optar por recibir o no notificaciones por correo electrónico para eventos relacionados con las actividades de su cuenta. Las notificaciones básicas se enviarán a la dirección de correo electrónico principal.
Notificaciones de operaciones
Esta sección le da control sobre las comunicaciones de nuestro equipo de operaciones relacionadas con su cuenta.
Nota: solo el propietario de la cuenta y el administrador técnico recibirán notificaciones de mantenimiento e interrupción. Las notificaciones de mantenimiento también incluyen notas de la versión para cambios importantes. El propietario de la cuenta y el administrador técnico pueden optar por recibir o no notificaciones de eventos que afecten el mantenimiento y el servicio y seleccionar los canales a través de los cuales se enviarán las notificaciones.
Detalles adicionales
- Los contactos de la cuenta siempre pueden administrar su propia configuración de notificaciones. El propietario y los administradores de contactos pueden administrar la configuración de notificaciones para otros contactos de la cuenta.
- Si es necesario, la configuración de notificaciones se puede establecer en valores predeterminados.
- Si utiliza el mismo contacto de cuenta para varias cuentas, se aplicará la configuración de notificación para todas las cuentas.
