Cuentas potencialmente afectadas
Actualizar a Evento: 120530 EXCH080/EXCH083 Problemas de conectividad de Outlook
Iniciado el: Friday, October 27, 2023 9:45 AM
Actualizado a las: Viernes, Octubre 27, 2023 1:08 PM
Resumen del problema:
Es posible que algunos usuarios no puedan acceder a sus buzones de correo a través de Outlook o dispositivos móviles de forma intermitente.
Impacto en la empresa:
Es posible que algunos usuarios no puedan acceder a sus buzones de correo a través de Outlook o dispositivos móviles de forma intermitente. Los usuarios afectados pueden ver que Outlook indica de forma intermitente que está “intentando recuperar datos del servidor de Microsoft Exchange” o que “no se puede abrir el conjunto de carpetas”. OWA no está actualmente afectado.
Detalles técnicos
Hemos recibido informes de que el problema había reaparecido en torno a las 9 de la mañana PDT. Nuestro equipo de ingeniería de red implementó un cambio de configuración alrededor de las 9:35 a.m. PDT y los informes indican que los servicios vuelven a estar en línea o han mejorado significativamente para la mayoría, si no todos, los afectados anteriormente. Se aconseja a los usuarios que sigan experimentando síntomas que reinicien Outlook por completo para forzar la reconexión con el servidor Exchange.
Seguiremos supervisando la situación y proporcionaremos actualizaciones adicionales a medida que sepamos más.
Cuentas afectadas:
Planus2, Rescatec2013, Smayachts
