Importante:
- Outlook 2016/2019 solo puede conectarse a Exchange mediante la función Detección automática. Se debe configurar un registro DNS especial para su dominio para que pueda aprovechar Outlook 2016/2019.
Lea el artículo de la base de conocimientos sobre ¿Qué es un registro de detección automática y por qué lo necesito? para más información. - El perfil de Outlook 2016/2019 no se puede crear con la herramienta auxiliar de perfil de Outlook o la herramienta de inicio de sesión único.
- Outlook 2016/2019 no admite la configuración manual de cuentas de Exchange.
- Outlook 2016/2019 no es compatible con los buzones de correo de Exchange 2007. Solo se admiten Exchange 2010 y versiones posteriores.
- Si recibe un error de activación 0x8007007B , cierre Outlook y todas las demás aplicaciones de Office y use la opción Reparar en Panel de control> Programas y características> su instalación de Office / Outlook> Cambiar .
- Problema conocido: si tiene problemas para conectarse a los buzones de recursos después de actualizar su perfil existente a Outlook 2016/2019, elimine el archivo .ost y vuelva a crearlo.
- Si no puede conectar Outlook 2016/2019 a Exchange mediante la función Detección automática, consulte el artículo de la Base de conocimientos sobre Por qué no puedo conectar Outlook 2016/2019 a Exchange.
Para configurar Outlook 2016/2019:
- Vaya a Panel de control de Windows> Correo> Mostrar perfiles> Agregar. Especifique su nombre de perfil y haga clic en Aceptar
En la página Configuración automática de cuenta, escriba su nombre, dirección de correo electrónico principal y la contraseña de su buzón, luego haga clic en Siguiente . Si su nombre y dirección de correo electrónico ya están allí y no ve el campo de contraseña, vacíe el campo de dirección de correo electrónico. El campo de contraseña debería completarse después de eso.
Outlook 2016/2019 comenzará a configurar su cuenta. Cuando reciba un mensaje de seguridad, marque la casilla No volver a preguntarme sobre este sitio web y luego haga clic en Permitir .
La ventana de seguridad de Windows podría solicitar su nombre de usuario y contraseña. Ingrese su dirección de correo electrónico principal en el cuadro Nombre de usuario, escriba la contraseña de su buzón y haga clic en Aceptar .
Outlook 2016/2019 descubrirá la configuración de su servidor de correo electrónico y finalizará la configuración de su cuenta de correo electrónico. Una vez que vea todos los pasos completados, puede hacer clic en Finalizar. Ahora puede abrir su nuevo perfil en Outlook 2016/2019.
Nota : si ve un mensaje que dice “No hay disponible una conexión cifrada a su servidor de correo. Haga clic en Siguiente para intentar usar una conexión no cifrada”, esto generalmente indica un problema con la resolución de detección automática. Consulte el artículo de la base de conocimientos sobre ¿Por qué no puedo conectar mi Outlook 2016/2019 a Exchange?
