Para que la cuenta de Exchange funcione correctamente en Outlook, debe tener un registro DNS especial configurado para su nombre de dominio que apunte al servidor de detección automática de SU EMPRESA.
Debe configurar el registro de detección automática para que su nombre de dominio tenga las siguientes funciones de Exchange:
- Configuración de Outlook 2010/2013 mediante detección automática.
- Configuración de Outlook 2016/2019.
- Outlook 2011/2016/2019 para Mac y configuración de Entourage EWS mediante detección automática.
- Información de disponibilidad en su calendario.
- Configuración de mensajes de respuesta automática fuera de la oficina en Outlook.
Nota: sin el registro de detección automática, puede utilizar Outlook Web Access para configurar respuestas automáticas. - Sincronización de la libreta de direcciones sin conexión.
- Compartir carpeta con el envío de la invitación para compartir
- Acceso a carpetas públicas en Exchange 2013/2016.
- Mapeo automático de buzones de correo compartidos.
Si utiliza los servidores DNS de SU EMPRESA (es decir, sus servidores de nombres apuntan a los servidores de SU EMPRESA), el registro DNS necesario se creará automáticamente para su dominio una vez que registre el nombre de dominio en su cuenta Exchange de SU EMPRESA. Puede verificar este registro en PANEL DE CONTROL> Servicios> Dominios> haga clic en Nombre de dominio> pestaña Registros DNS .
Si no utiliza los servidores DNS de SU EMPRESA, deberá ponerse en contacto con el administrador del sistema del servidor DNS (o proveedor de DNS) para configurar el registro:
- Cree un host llamado autodiscover.yourdomain.com
- Agregue un registro CNAME para autodiscover.yourdomain.com que apunte al registro DNS de Autodiscover de SU EMPRESA. Este registro se incluye en el PANEL DE CONTROL de su página de inicio en la sección Servidores y configuraciones de Exchange .
A continuación, puede encontrar instrucciones sobre cómo configurar un registro CNAME para proveedores de DNS comunes:
Nota importante: debido a la naturaleza distribuida de DNS, el registro CNAME que cree siguiendo las instrucciones de este artículo puede tardar hasta 72 horas en propagarse a través de Internet. Podrá aprovechar la función AutoConnect solo cuando los cambios de DNS se hayan propagado por completo. Si no sabe cómo comprobarlo, espere unas horas y luego intente configurar un nuevo perfil de Outlook o Entourage EWS utilizando esta función.
Puede verificar si el registro está configurado y funcionando por los siguientes medios:
- Cuando haya agregado el CNAME para autodiscover.yourdomain.com, puede buscarlo, por ejemplo, usando MxToolbox para asegurarse de configurarlo correctamente:
- Puede probar el registro de detección automática desde su máquina utilizando la herramienta de configuración automática de correo electrónico de prueba. Cuando lo ejecute, debería ver su servidor Exchange en la configuración que la herramienta mostrará.
Nota: si su cuenta se migró desde el servidor de Exchange local, asegúrese de que la detección automática local esté deshabilitada.
