Hora de inicio: jueves 11 de noviembre de 2021 12:00 AM
Hora de finalización: martes 16 de noviembre de 2021 12:00 a. M.
¡Se avecinan cambios emocionantes para mejorar aún más nuestra experiencia sin preocupaciones para nuestros clientes y socios!
La migración está programada para completarse en el transcurso del 11 al 16 de noviembre de 2021.
En un enfoque por fases, reemplazaremos nuestro sistema Footprints CRM existente por un centro de soporte a pedido totalmente nuevo, centralizado y con recursos robustos y ampliados para ayudarlo a obtener respuestas más informadas, rápidamente, a sus preguntas sobre productos y servicios. Con la tecnología de Oracle Service Cloud, la gestión de casos y la gestión del conocimiento ahora se unificarán en el Centro de soporte de nueva marca para facilitar el acceso y el uso.
¡Estén atentos para obtener más información sobre el nuevo portal!
